2007年5月21日,紫光咨询服务事业部(以下简称“紫光咨询”)VAR Support Center(客户支持中心)通过SAP认证,该认证的通过充分肯定了紫光咨询客户支持服务的综合能力,同时,紫光咨询已经为SAP用户提供以上服务。
SAP VAR Support Center认证计划旨在通过认证合作伙伴客户支持中心组织架构、人员资质、服务流程、硬件设施、系统等方面,通过solution manager平台为SAP用户提供便捷及时的响应与互动,获得专业顾问团队的系统支持,以及经济的维护成本,已用户为本,提供长期服务。
紫光咨询经过4年的发展已成为SAP核心合作伙伴,不仅在高科技电子、机械制造、贸易、化工等10余个行业积累了200余家客户,同时致力于为客户提供多元化、一站式服务,紫光咨询自主研发的紫光协同商务套件已于年初通过SAP Netwaver 和Portal的SAP两项认证,此次客户服务中心认证的成功,标志着紫光咨询SAP业务服务能力的延伸,为客户提供更为系统的服务。